به عنوان یک پیشرو در خدمت، زمرد پک در خط مقدم برتری قرار دارد و به ارائه خدمات بی نظیری که فراتر از انتظارات است اختصاص یافته است.

تعهد ما به پیشروی فراتر از محصولات است و این وعده ارائه یک تجربه استثنایی در هر نقطه تماس است. با تمرکز بر رضایت مشتری، ما در پاسخگویی، کارایی و مراقبت شخصی پیشرو هستیم.

زمرد پک، پیشرو بودن در فرهنگ ما جایگاه خاصی دارد که در رویکرد فعالانه ما برای پیش بینی و برآوردن نیازهای متنوع مشتریان ما منعکس شده است. تیم متخصص ما، با اشتیاق به خدمات عالی، سفری یکپارچه و لذت بخش را برای هر مشتری تضمین می کند.

چه حل سریع مشکل، چه مشاوره های شخصی یا پیش بینی الزامات آینده، پیشرو بودن ما در خدمت سنگ بنای رضایت شماست. به زمرد پک برای تجربه خدماتی که از استانداردهای صنعت فراتر می رود اعتماد کنید - زیرا  پیشرو بودن فقط یک عنوان نیست، بلکه تعهدی است که ما در هر تعاملی به آن احترام می گذاریم و همواره سنگ بنای سرویس خود را به خدمت به مشتریان و حفظ محیط زیست قرار داده ایم تا بتوانیم در دنیای امروزی که دیگر احترام به محیط زیست جایگاه چندانی ندارد اما ما با توجه به منشور اخلاقی خود به دنبال حفظ محیط زیست هستیم و طبق منشور اخلاقی خود حافظ حریم خصوصی مشتریان خود هستیم

در قلب شرکت تولید کننده شیشه ما تعهدی استوار به یکپارچگی، کیفیت و مسئولیت پذیری نهفته است. ما می دانیم که محصولات ما نه تنها اهداف کاربردی را ارائه می دهند، بلکه نماد اعتماد و اطمینان مشتریان ما هستند. برای حفظ این اصول و اطمینان از بالاترین استانداردهای رفتاری در سازمان خود، ما یک کد اخلاقی جامع ایجاد کرده ایم.

در هسته اصول اخلاقی ما اصل صداقت است. ما معتقدیم که تجارت خود را با صداقت، شفافیت و انصاف در همه معاملات انجام دهیم. این به معنای پایبندی به بالاترین استانداردهای اخلاقی و اخلاقی است، چه در داخل و چه در خارج. از هر عضو تیم ما انتظار می رود که با صداقت عمل کند، چه در تعامل با همکاران، شرکا یا مشتریان باشد.

کیفیت ویژگی بارز محصولات ما است و عمیقاً در قوانین اخلاقی ما گنجانده شده است. ما متعهد به تولید ظروف شیشه ای با بهترین کیفیت، مطابق با استانداردهای صنعتی یا فراتر از آن هستیم و در عین حال ردپای محیطی خود را به حداقل می رسانیم. این تعهد به همه جنبه های عملیات ما، از تامین مواد خام گرفته تا فرآیندهای تولید و توزیع، گسترش می یابد.

مسئولیت یکی دیگر از اصول اساسی است که اقدامات ما را هدایت می کند. ما تأثیراتی را که عملیات ما ممکن است بر محیط زیست، جوامع و جامعه به طور کلی داشته باشد تشخیص می دهیم. بنابراین، ما در تلاش هستیم تا اثرات منفی را به حداقل برسانیم و مشارکت های مثبت را تا حد امکان به حداکثر برسانیم. این شامل اجرای شیوه های پایدار، حمایت از جوامع محلی، و تضمین سلامت و ایمنی کارکنان ما می شود.

احترام به همه افراد در شرکت ما غیرقابل مذاکره است. ما یک محیط کاری متنوع و فراگیر را ایجاد می کنیم که در آن با هر کارمندی بدون در نظر گرفتن پیشینه، ملیت، جنسیت یا هر ویژگی دیگری با وقار و احترام رفتار می شود. تبعیض، آزار و اذیت یا هر نوع رفتار ناعادلانه اکیداً ممنوع است و قابل تحمل نخواهد بود.

ارتباطات باز و مسئولیت پذیری اجزای اساسی کدهای اخلاقی ما هستند. ما همه کارمندان را تشویق می کنیم که در صورت مواجهه با رفتار غیراخلاقی یا نقض احتمالی اصول ما صحبت کنند. ما کانال‌های متعددی را برای گزارش نگرانی‌ها ارائه می‌کنیم، و هر گزارش با محرمانه بودن و بدون ترس از تلافی بررسی می‌شود. به‌علاوه، ما خود را در قبال رعایت اصول مشخص‌شده در منشور اخلاقی‌مان مسئول می‌دانیم، و به‌طور منظم خط‌مشی‌های خود را بررسی و به روز می‌کنیم تا از همسویی با استانداردهای اخلاقی در حال تحول و بهترین شیوه‌ها اطمینان حاصل کنیم.

به عنوان سفیران شرکت ما، از هر کارمند انتظار می رود که از ارزش ها و اصول مندرج در منشور اخلاقی ما حمایت کند. ما معتقدیم که با رعایت این استانداردها، نه تنها اعتماد و اطمینان مشتریان خود را حفظ می کنیم، بلکه به آینده بهتر و پایدارتری برای شرکت و جامعه خود کمک می کنیم.

در نتیجه، منشور اخلاقی ما به عنوان یک چراغ راهنما عمل می کند و مسیر را به سوی تعالی، صداقت و مسئولیت در هر کاری که انجام می دهیم روشن می کند. این بنیادی است که شرکت ما بر آن بنا شده است و نشان دهنده تعهد تزلزل ناپذیر ما به رفتار اخلاقی و شهروندی شرکتی است. با این کد به‌عنوان قطب‌نما، پیچیدگی‌های دنیای کسب‌وکار را با یکپارچگی دنبال می‌کنیم و اطمینان حاصل می‌کنیم که هر تصمیمی که می‌گیریم با ارزش‌هایمان همسو است و به خیر بزرگ‌تر کمک می‌کند.

در سالن های شلوغ شرکت تولید شیشه ما، تعهدی استوار به صداقت، مسئولیت پذیری و برتری وجود دارد. این اصول صرفاً کلمات روی کاغذ نیستند، بلکه ستون هایی هستند که سازمان ما بر آنها ایستاده است. در قلب این تعهد، کد اخلاقی جامع ما نهفته است، چراغ راهنمایی که مسیر ما را به سمت رفتار اخلاقی و شیوه های تجاری پایدار روشن می کند. صداقت به عنوان سنگ بنای منشور اخلاقی ما عمل می کند. ما معتقدیم که امور تجاری خود را با نهایت صداقت، شفافیت و انصاف انجام می دهیم. این به معنای پایبندی به استانداردهای اخلاقی و الزامات قانونی در تمام جنبه های عملیات ما، از تهیه و تولید گرفته تا بازاریابی و توزیع است. هر تصمیمی که می‌گیریم، هر اقدامی که انجام می‌دهیم، ریشه در صداقت دارد و اطمینان می‌دهد که اعتماد را با سهامداران خود ایجاد و حفظ می‌کنیم. مسئولیت یکی دیگر از اصول اساسی است که در منشور اخلاقی ما گنجانده شده است. ما تأثیر فعالیت های خود را بر محیط زیست، جوامع و جامعه به طور کلی می شناسیم. به این ترتیب، ما متعهد هستیم که ردپای اکولوژیکی خود را به حداقل برسانیم، منابع را حفظ کنیم، و هرگونه اثرات نامطلوب عملیات خود را کاهش دهیم. از طریق شیوه‌های پایدار و راه‌حل‌های نوآورانه، ما تلاش می‌کنیم که مراقب محیط‌زیست باشیم و میراثی از شیوه‌های تجاری مسئولانه را برای نسل‌های آینده به جای بگذاریم. تعالی فقط یک هدف نیست، بلکه استانداردی است که در تمام جنبه های سازمان ما نفوذ می کند. ما متعهد به تولید محصولات شیشه ای با بالاترین کیفیت، مهارت و نوآوری هستیم. تعهد ما به برتری فراتر از محصول نهایی به هر مرحله از فرآیند تولید، از تحقیق و توسعه گرفته تا تولید و خدمات به مشتریان گسترش می یابد. با تلاش مداوم برای برتری، اطمینان حاصل می کنیم که محصولات ما نه تنها انتظارات مشتریان خود را برآورده می کنند، بلکه از آنها فراتر می روند. احترام یک ارزش اصلی است که تعاملات ما را در داخل شرکت و فراتر از آن هدایت می کند. ما تنوع و شمول را می پذیریم و دیدگاه ها و مشارکت های منحصر به فرد هر فرد را می شناسیم. تبعیض، آزار و اذیت یا هر نوع رفتار ناعادلانه اکیداً ممنوع است و قابل تحمل نخواهد بود. در عوض، ما فرهنگ احترام متقابل، همکاری و توانمندسازی را پرورش می‌دهیم که در آن همه احساس ارزشمندی، شنیده شدن و حمایت می‌کنند. همکاری و کار گروهی از اجزای ضروری منشور اخلاقی ما هستند. ما به قدرت تلاش جمعی و هم افزایی اعتقاد داریم و می دانیم که می توانیم با هم بیشتر از فردی به دست آوریم. با ایجاد محیطی از ارتباطات باز، اعتماد و احترام متقابل، ما همکاری بین بخش ها، عملکردها و سلسله مراتب را تشویق می کنیم. از طریق اهداف مشترک و ارزش‌های مشترک، ما از استعدادهای جمعی و تخصص تیم خود برای هدایت نوآوری، خلاقیت و موفقیت استفاده می‌کنیم. پاسخگویی رکن نهایی منشور اخلاقی ما است. ما خود را به بالاترین استانداردهای مسئولیت پذیری می دانیم و مالکیت اعمال و تصمیمات خود را می پذیریم. اگر اشتباهاتی رخ دهد یا خطاهای اخلاقی شناسایی شود، برای اصلاح وضعیت و جلوگیری از عود، اقدام سریع و قاطعانه انجام می دهیم. ما بر این باوریم که مسئولیت پذیری فقط یک مسئولیت نیست، بلکه فرصتی برای رشد و پیشرفت است که ما را قادر می سازد از تجربیات خود درس بگیریم و برای پیشرفت مستمر تلاش کنیم. در نتیجه، منشور اخلاقی ما بیش از یک سند است، بلکه بازتابی است از اینکه ما به عنوان یک شرکت چه کسی هستیم و برای چه چیزی ایستاده ایم. ارزش‌های اصلی ما یعنی صداقت، مسئولیت، تعالی، احترام، همکاری و مسئولیت‌پذیری را تجسم می‌دهد. با رعایت این اصول در هر کاری که انجام می‌دهیم، اعتماد را پرورش می‌دهیم، اعتماد را القا می‌کنیم و روابط پایداری با مشتریان، شرکا، کارمندان و سهامداران خود ایجاد می‌کنیم. ما با منشور اخلاقی خود به عنوان راهنمای خود، پیچیدگی های دنیای تجارت را با وضوح، هدف و تعهد تزلزل ناپذیر به رفتار اخلاقی و شهروندی شرکتی مرور می کنیم.

زمرد پک